FAQ - atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem

Veiciet vieglo auto rezervāciju Sixt mājas lapā un saņemiet auto nomu par garantēti zemāko cenu! Kravas busu izvēlieties un rezervējiet šeit.

Esot ceļā, Sixt mobilajā aplikācijā (IOS (Apple), Android (Google Play)) ātri un vienkārši iespējams veikt rezervāciju vai pat to mainīt. RENT. SHARE. RIDE - visi Sixt pakalpojumi vienā aplikācijā!

Ja nepieciešama palīdzība, zvaniet +371 67207121 un palīdzēsim neskaidrību gadījumā. 

Vienmēr gaidīti esat arī Sixt birojos – Rīgas lidostā un Rīgas centrā – Elizabetes un Brīvības krustojumā (blakus viesnīcai Radisson Latvija).

Veikt auto rezervāciju ir ļoti vienkārši, ērti un ātri – tas prasīs vien pāris minūtes. 

Veicot auto nomas rezervāciju pievērsiet uzmanību tam, kas ir iekļauts automašīnas nomas maksā – vai ir iekļauta apdrošināšana, vai ir iekļauts nepieciešamais papildu aprīkojums (bērnu sēdeklītis, ziemas riepas, papildu vadītājs u.c.). Pārliecinieties arī par apdrošināšanu pret bojājumiem un zādzību, kā arī to, vai iekļautais pašrisks atbilst jūsu vēlmēm. Par papildu samaksu, pašrisku ir iespējams samazināt. 

Rezervējot automašīnu Sixt mājas lapā, ir iespēja izvēlēties priekšapmaksas tarifu, kas nodrošinās lētāku pakalpojuma cenu, vai ari iespēju maksāt, saņemot automašīnu. Priekšapmaksas gadījumā nepieciešams norādīt kredītkartes datus un atcelšanas gadījumā  tiks piemērota samaksa (noteikta auto nomas noteikumos). Izvēloties maksāt saņemot auto, jums vienmēr ir iespējama bezmaksas rezervācijas atcelšana.

Auto noma – iespēja pārvietoties ar citādu auto, kā braucat ikdienā. Tā ir iespēja ne vien vienkārši pārvietoties, bet gūt arī citu braukšanas pieredzi un kādreiz arī piepildīt sapni, izvēloties premium vai luksus klases auto.

Taču jāatceras arī par praktiskiem aspektiem – pasažieru skaitu, nepieciešamo komfortu, bagāžas lielumu un citiem faktoriem. 

Garantijas depozīts ir atrunāts katras valsts auto nomas noteikumos. Izvēlieties valsti, kurā plānojiet nomāt automašīnu un iepazīstieties ar noteikumiem, kuros ir atruna par depozīta apmēru. 

Latvijā depozīta apmērs ir atkarīgs no izvēlētās automašīnas klases - visiem pasažieru auto no ekonomiskās līdz vidējai klasei, pasažieru mikroautobusiem un kravas mikroautobusiem standarta depozīts ir 200 eiro.

Premium klases auto un premium pasažieru mikroautobusiem drošības depozīts ir no 500 līdz 900 eiro. Sīkāku informāciju atradīsiet šeit.

Depozīts kalpos kā garantija ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumu gadījumos, nodotam auto ar tukšu degvielas bāku un citām riska situācijām.

Depozīta atgriešana. Sixt auto noma no savas puses garantē naudas atgriešanu tajā pašā vai nākamajā dienā pēc automašīnas pārbaudes, ja auto nomas vietā nodots bez bojājumiem un ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumiem. Tas, cik ātri klients saņem iemaksāto drošības depozītu savā kontā, atkarīgs no bankas, kuru klients izmanto. Naudas atgriešanas laiks var būt līdz pat vienam mēnesim. Šādos gadījumos aicinām sazināties ar savu banku.

NB!: Sixt korporatīvajiem klientiem garantijas depozīts netiek ieturēts, jo Sixt auto nomas izsniegtā korporatīvā karte kalpo kā kredītkarte. 

Esat galamērķī, bet nevarat atrast auto nomas punktu? Veicot auto nomas rezervāciju pievērsiet uzmanību tam, vai izvēlētajā nomas punktā ir Sixt birojs vai arī norādītajā vietā tiek nodrošināts sagaidīšanas serviss (Meet&Greet).

Lai izvairītos no šādām situācijām, aicinām pievērst uzmanību informācijai (nomas punkta atrašanās vietai un tālrunim), kas tiek nosūtīta e-pastā kā rezervācijas apstiprinājums, kā arī sms veidā, neilgi pirms noteiktā nomas laika.

Ja tomēr neizdodas atrast auto nomas punktu – visu nomas punktu kontaktinformācija ir pieejama Sixt mājas lapā, kur ievadot izvēlētā nomas punkta adresi vai nosaukumu, atradīsiet tālruņa numuru, lai sazinātos, kā arī atrašanās vietu kartē.

Latvijā un visā Baltijā apmaksai pieņemam sekojošas bankas norēķinu kartes (gan kredīt, gan debet kartes): Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover un JCB, kā arī Airplus apmaksas līdzekli. Skaidras naudas norēķini nav iespējami. Katrā Sixt valstī apmaksas noteikumi ir atšķirīgi, tāpēc rekomendējam ar tiem iepazīties pirms veicat auto nomas rezervāciju.

Jāņem vērā, ka saņemot automašīnu, kredītkarte ir jāuzrāda (pat, ja kredītkartes dati norādīti, veicot rezervāciju) kopā ar citiem dokumentiem - vadītāja apliecību un personu apliecinošu dokumentu - ID karti vai pasi.  

Bankas norēķinu kartei ir jābūt izdotai uz personu, kura parakstīs nomas līgumu. Mutiski nosaukti kredītkartes dati netiek akceptēti. 

Sixt korporatīvajiem klientiem tiek nodrošināta Sixt norēķinu karte un netiek ieturēts drošības depozīts.

• Ja ikdienā pārvietojaties ar auto, neaizmirstiet, ka nomas mašīnai, iespējams, jāuzpilda atšķirīga degviela, vai varbūt pat elektrība. Ieradumam liels spēks!
• Vairumā gadījumu auto tiek izsniegti ar pilnu degvielas tvertni – ja vien noteikumos nav minēts citādi – auto arī jāatgriež ar pilnu degvielas tvertni. Ja tiks konstatēts, ka degviela nav uzpildīta, tiks piestādīta maksa par trūkstošo, atbilstoši Sixt nomas cenrādim.  
• Neatstājiet auto nodošanu nomas punktā uz pēdējo brīdi – auto  nodošanai un apskatei nepieciešams laiks, tapēc neieplānojiet to pēdējā brīdī pirms lidojuma.
• Pievērsiet uzmanību izvēlētā auto ātrumkārbai – tiem, kas pieraduši pie automātiskās ātrumkārbas, manuālas darbības var sagādāt pārsteigumus.
• Ja plānojat nodot automašīnu ārpus nomas darba laika, pārbaudiet, vai iespējama 24/7 auto nodošana konkrētajā punktā.

Auto nomas cenas mainās atkarībā no sezonas, pieprasījuma un pieejamības - līdzīgi kā aviobiļetēm. Jo ātrāk veiksiet rezervāciju, jo izdevīgāka cena būs - vismaz vairumā gadījumu.

Tieši tāpēc rekomendējam rezervēt auto nomu uzreiz pēc tam, kad zināmi lidojuma datumi un laiki, kā arī izvēlēta viesnīca - iespējams, ka tieši viesnīcas atrašanās vieta ietekmēs plānoto brauciena maršrutu.

Ja auto rezervēšanas brīdī finanses ierobežotas, ieteikums izvēlēties veikt apmaksu, saņemot automašīnu. Ja mainās plāni, rezervācijas datus mainīt vai pat rezervāciju atcelt varat bez maksas. Jūsu ieguvums - nofiksēta cena un drošība, ka nomas auto būs pieejams. Nekāda riska!

Ja lidojuma datumi skaidri zināmi un ceļojums saplānots, priekšapmaksas piedāvājums ļaus ietaupīt un maksāt mazāk par saņemto pakalpojumu, Izvēle paliek jūsu ziņā!